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名古屋市中川区 N様

安心して頼める人に工事をお願いしたい。身近なお兄さんに相談するような感じで依頼してみて下さい。

ネット検索ワードは、『植栽撤去』という中川区のN様にインタビューさせていただきました。

N様はお客様目線で、外構リフォーム工事を依頼する不安や、業者に期待すること、直して欲しいことを、

的確に指摘していただきました。

株式会社ホタコンの代表、保田も、N様の指摘される一つひとつに大いに学ぶことができました。

今後も、お客様の生の声を全力で受け止めて、みなさまのお役に立てる会社経営を目指します!

 

Q1.外構工事を依頼するキッカケについて教えて下さい。

 

今年になって、両親が立て続けに亡くなり、ライフスタイルに大きな変化がありました。

日々を暮らすことにも、沢山のやらなければいけないことがあって、その一つひとつを解決していく毎日です。

 

その中で、家と道路の間にある駐車スペースの管理は一つのストレスでした。

父が大切にしていた植木は、時間に余裕があれば、手入れできるのですが、その余裕もなくなってきました。

そのうちに、雑草が生えたり、庭木が伸びてきたりと、お世話するのが大変になってきました。

 

先ずは、この植栽を撤去して、コンクリートの状態にすることで、

毎日感じるストレスを軽減したいと思いました。

 

そして、もう一点、滑りやすいタイルをどうにかしたいと考えていました。

自分も同居する親がいなくなったので、雨で滑りやすいタイルの上で、

滑って転んで頭を打ったら誰も助けてくれないんじゃないか。

そんな不安を抱えながら生活するのは辛いです。

 

また、ご近所の方や、来訪される方も滑り易いアプローチで転んで怪我をされてもいけない。

だから、このタイル貼りも滑りにくいように変えたいと思っていました。

安心・安全な暮らしのために、外構工事を依頼することが必要になったのです。

 

Q2.ホタコンを知ったきっかけは?

 

私が感じている生活不安に対して、課題解決してくれる業者さんを探すために、

インターネット検索と、知り合いを頼って情報収集しました。

ネットサーフィンで、ホタコンさんを見つけたのは、『植栽撤去 名古屋 中川区』だったと思います。

ホタコンのホームページは、ちょっと変わっているので、ついつい熟読してしまいました(笑)。

特に、社長の履歴書が面白くて、笑いながら読ませていただきました。

人がらも伝わってきて、この人に会ってみたいと素直に感じました。

 

Q3.ホタコンに依頼しようと思った決め手は何でしたか?

 

私は、取り合えず、見積依頼のために色々な業者さんに電話してみましたが、

正直、10件かけた中で殆どが電話対応の時点で、頼めないと思わせる業者さんでした。

丁度、消費税増税前で忙しい時期らしく、『今月中は無理 』と一蹴される業者さんもありました。

ホタコンさんは、最初から話し易い印象があって、私の話をしっかり聞いてくれる姿勢が伝わってきました。

実際にお会いした時の印象は、ホームページで感じた人がらそのものの社長が現れたので、

思わず、『イメージ通り過ぎる!』と本人を前にして笑ってしまいました。

 

それでも、私も色々とリサーチしていましたので、

最終的に3件の見積をいただきました。

その中で、ホタコンさんが他者と違うと思ったのは、

早さ、安心感、リーズナブル感です。

まず、早さですが、電話してすぐに駆けつけてくれたこと、

見積が出来たら直ぐに連絡があって、わざわざ説明しにきてくれたこと、

工事を始めるのも、最初は『今は忙しい時期なので、時間がかかるかも』と言いながら、

私の期待する以上に素早く工事を始めて下さいました。

次に、安心感ですが、見積をいただいて、他者と違うのは、

他者さんは追加を前提にした見積だったのに対し、

ホタコンさんは、取り決めしたら、その金額内で工事を完了します。という気持ちが伝わってきたことです。

沢山の業者さんと打合せさせていただいたので、外構工事が自然や目に見えないものを扱うので、

何かあれば追加の工事が発生するのは理解してましたし、覚悟していましたが、

ホタコンさんは、その不安を少しでも取り除くように考えられて、私がこの工事を依頼することで、

必要な予算を丁寧に教えてくれたのだと思います。

 

結果として、ホタコンの社長が何とかしてくれる。

という安心感がありましたし、工事が進むのを楽しませていただきました。

 

Q4.外構工事が終わってからの感想は?

 

実際に作業してくれた職人さんもとても素晴らしい人がらでした。

親方は話し易い性格でしたし、周りのことに気づかってくださるので、

出来る、カッコいい職人さんだなぁ。と感心していました。

ただ、一点、駄目だししたことがあります。

若い子がいつも現場にきてくれていましたが、

親方が一生懸命に作業している時に、タバコを吸いながら、親方の後姿をボーっとして見ていたのです。

このことは、ホタコン社長には伝えましたが、若くて優秀な作業員を育てるのも、

ホタコンさんの今後のために必要なことじゃないかな。と部外者で言うのもなんですが、

ここは敢えて、応援するために公言させていただきました。

 

Q5.最後に、ホタコンのおススメポイントについて、何かありましたら、教えて下さい。

 

工事をお願いするのって、誰でも不安を感じることだと思います。

高額な買い物ですし、自分がいない時でも知らない人が敷地内を出入します。

そういう不安を回避するために名前が知れたハウスメーカーさんやリフォーム屋さんに工事を依頼するのも大切かと思います。

ホタコンさんは、ネームバリューこそあまりないですが、

飲食店でいえば、まさに隠れた名店のような位置づけじゃないかな。と思います。

 

その道のプロとして間違いのない高品質な工事を提供してくれますし、

そこまでやって、そのお値段?というリーズナブルさを体感できますし、

本音で話してくれているという安心感があります。

 

身の上話も聞いてくれる、身近な頼れるあんちゃん。

ここにいますよ〜!

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